FAQ
Quanto tempo tenho para reservar o tratamento?
O tratamento de presente é válido por 12 meses a partir da data de compra. Uma vez ativado, encontrarás o presente na página de Vales recebidos no teu perfil. A partir daqui podes reservar o tratamento escolhendo, dia e hora ou converter o valor do teu presente em crédito.
Posso reservar um tratamento diferente daquele que é dado de presente ou escolher outro salão?
Sim é possível, para fazer isso tens que escolher "Converter" na sessão de vales recebidos para converter o valor do teu presente em crédito. O crédito estará imediatamente disponível na tua carteira digital. Podes usá-lo a tua preferência, reservando qualquer tratamento em qualquer salão. Ao reservar on-line, escolhe "Pagar com crédito" para subtrair o valor da carteira digital ao valor da reserva. Se o valor na carteira digital exceder o valor da reserva, podes usá-lo nas seguintes ocasiões.
Porque é que o meu presente foi convertido em crédito?
Pode acontecer que as condições de um ou mais tratamentos incluídos no teu presente sejam alteradas: porque o tratamento já não está disponível, o salão fechou, o pessoal já não realiza esse tratamento, o preço mudou, etc. Para que possa aproveitar o presente, transformamos o seu valor em crédito que será creditado na tua carteira digital e podes gastá-lo reservando qualquer tratamento online em qualquer salão.
¿Cómo activar una Uala Tarjeta Regalo?
Para poder ser utilizada, la Tarjeta Regalo tiene que ser activada. La activación de la Uala Tarjeta Regalo permite recargar tu monedero con el valor de la tarjeta.
- Accede a Uala
- Añade el código de activación
- El importe te será automáticamente cargado en tu monedero
- Poderás reservar on-line utilizando o crédito disponível na tua carteira digital
¿Cuánto vale el crédito de la Tarjeta Regalo?
El crédito de la Tarjeta Regalo tiene 12 meses de validez desde la fecha de compra y puede ser utilizado en todos los salones Uala reservables online. Puede ser reutilizado en más compras hasta terminar el crédito disponible.
¿Cómo puedo utilizar el crédito de mi Tarjeta Regalo?
Activando la Tarjeta Regalo, el importe se cargará automáticamente en tu monedero. Desde ese momento, en las siguientes reservas online, podrás elegir descontar el importe del monedero del total de tu reserva. Si el total supera el importe de tu reserva podrás utilizarlo en futuras ocasiones, hasta terminar el importe de la Tarjeta Regalo.